Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones2019-10-02T14:16:40+00:00

1 ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Las presentes condiciones de venta se sujetan a la Ley Española y en particular a la Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación y demás normas de obligado cumplimiento, y serán de aplicación a todas las transacciones de compraventa entre OKTICS ATZ S.L. y sus clientes.

1.2. Las transacciones de compraventa entre OKTICS ATZ S.L. (denominado a continuación: OKTICS) y sus clientes se rigen exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta, así como por lo dispuesto en la actual lista de precios para los clientes, agentes o distribuidores de los productos OKO Business.

1.3. La aceptación por parte del comprador de aquellas entregas que le sean efectuadas por OKTICS al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, una vez el mismo haya sido informado sobre su existencia y recibido un ejemplar, implicará su aceptación de las mismas. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez, cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de ambas parte.

2 SUMINISTROS Y PRESTACIONES

2.1 Las ofertas de OKTICS no serán vinculantes, a menos que la oferta esté firmada por dos representantes legales autorizados de OKTICS a los efectos de lo dispuesto en el Art. 1.262 del Código Civil. Los pedidos del comprador, sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, se entenderán en todo caso, sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y sometidos a la aceptación por parte de OKTICS, quien le confirmará dicha aceptación al comprador por escrito.

2.2 OKTICS se reserva expresamente el derecho de realizar suministros parciales y de facturar los mismos, salvo indicaciones en contra, realizadas por escrito por el comprador.

2.3 El plazo de entrega estipulado se considerará cumplido, si el producto ha sido entregado al Transportista dentro del plazo acordado.

2.4 La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa, al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de OKTICS. Ésta realizará sus más razonables esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no contraerá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento del calendario de entrega, siempre y cuando sea por causas ajenas a OKTICS.

2.5 Los precios convenidos entre el Comprador y OKTICS quedan condicionados a que, hasta la fecha de entrega, no se produzcan cambios en el régimen de Comercio Exterior o paridad del euro con la moneda de origen, y ésta fuese tan excepcional que el mantenimiento de los referidos precios supusiera un alto perjuicio para OKTICS.

3 CANCELACIÓN O APLAZAMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA

3.1 Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos confirmados o si acuerda con OKTICS el aplazamiento del plazo de entrega, de la mercancía lista para la entrega, OKTICS podrá exigir el pago de una.

3.2 El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito.

3.3 Una vez la mercancía ha sido librada al transportista, ya no se aceptará ningún tipo de cancelación o aplazamiento.

4 CLÁUSULA DE TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y TRASPASO DE RIESGO

4.1. Sin perjuicio de lo establecido en los INCOTERMS a los que las partes puedan sujetarse o cualquier otra normativa mercantil aplicable; el traspaso del riesgo sobre las mercancías encargadas se producirá por acuerdo entre las partes en el momento en que las mismas salgan físicamente del almacén de OKTICS. Se exceptúan de lo dispuesto anteriormente, aquellos casos en que las partes pacten el aplazamiento de la entrega física de la mercancía, quedando OKTICS en posesión de las mismas en calidad de depositario.

En todos los casos, OKTICS se hará cargo de los gastos de transporte y seguro de las mercancías hasta la puesta de las mismas a disposición del comprador en el lugar pactado. Asimismo, OKTICS asumirá los riesgos por pérdidas o deterioros en la mercancía hasta que la misma sea puesta en poder y posesión del comprador por el transportista en el lugar convenido.

4.2 No obstante, lo anterior, para el caso de impago por el cliente de una factura a la fecha de su vencimiento, cualquiera que sea la causa, OKTICS estará facultada para recuperar las mercancías descritas en dicha factura impagada. La citada facultad sólo será válida y eficaz frente al cliente si OKTICS le comunica de forma fehaciente y en el plazo de tres meses siguientes al vencimiento de la factura impagada su decisión irrevocable de ejercitarla y el plazo concedido al cliente para devolver la posesión de las mercancías entregadas y no pagadas en el lugar que OKTICS designe y en el mismo estado en que las recibió, siendo de cargo del cliente los costes de transporte y seguro.

4.3 En caso de que OKTICS haya ejercitado la facultad de recuperación mencionada en el apartado anterior pero el cliente haya vendido anteriormente la mercancía entregada y no pagada o bien no conteste a la comunicación fehaciente por cualquier causa, OKTICS tendrá derecho a percibir del cliente el equivalente al importe impagado en metálico o en especie, o mezcla de ambas, en todo caso a elección de OKTICS y a costa del cliente.

4.4 Aquellos productos suministrados para fines de evaluación o presentación seguirán siendo propiedad de OKTICS, obligándose el cliente a asegurar tales productos contra el riesgo de pérdida o daños, y a devolverlos a OKTICS en el plazo de 30 días, corriendo todos los gastos de envío por cuenta del cliente.

4.5 Tras la recepción de la mercancía por el comprador, este deberá revisar que la mercancía efectivamente entregada es conforme y no defectuosa. Si transcurridos ocho días desde la recepción de la mercancía, el comprador no comunica por escrito a OKTICS reclamación por defectos, se considerará a todos los efectos conforme, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna y en ningún caso si concurre cualquiera de las causas de exoneración del vendedor previstas en el artículo 6 de la Ley 22/1994 de 6 de julio de responsabilidad civil por productos defectuosos.

5 COMUNICACIONES

5.1 Todas las comunicaciones deberán ser remitidas por escrito por correo, o por correo electrónico. En estos últimos casos la oferta y la aceptación solo surtirán efecto, desde que OKTICS conozca la aceptación o reciba confirmación escrita de la misma tal y como dispone el A. 1.262 CC.

5.2 En caso de pedidos aceptados verbalmente, por expreso deseo del cliente, OKTICS no asumirá responsabilidad alguna sobre alguna posible equivocación de envío, salvo en aquellos casos en que el pedido sea comunicado por el cliente a OKTICS por medio de correo electrónico confirmando el pedido y el conocimiento de las presentes condiciones generales.

6 PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

6.1 Los precios se recogen en la lista de precios en el catálogo de OKO Business, válida en cada momento. Estos precios NO incluyen los siguientes conceptos: IVA, otros impuestos legales, embalaje, ni posibles intereses por aplazamiento de pago. El pedido deberá incluir el precio. De lo contrario, OKTICS aplicará el precio vigente en ese momento en el ordenador central y entenderá que el cliente está conforme con este precio.

6.2 La fecha de la factura es la fecha de salida de la mercancía del almacén de OKTICS.

6.3 Los importes de las facturas son pagaderos mediante domiciliación bancaria, transferencia o prepago. En caso de incumplimiento de pago en la fecha de vencimiento por parte del comprador, éste indemnizará a OKTICS con intereses de demora y con los gastos bancarios incluidos. Los intereses de demora serán calculados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004, de 29 de Diciembre por la que se establecen medidas para la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

6.4 En contra de eventuales cláusulas del comprador que estipulen lo contrario, OKTICS tendrá derecho a imputar los pagos recibidos, primero para compensar deudas existentes del cliente y si ya se han producido gastos e intereses de demora, entonces OKTICS podrá compensar con los pagos recibidos, primero los gastos, luego los intereses, y finalmente el principal.

6.5 Queda excluida la compensación o el hacer efectivo un derecho de retención por reclamaciones de la parte contraria, no aceptadas por OKTICS.

7 GARANTÍA

7.1 OKTICS garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. Se incluye en la definición de defecto a estos efectos, la falta de características y especificaciones indicadas por el fabricante. Los productos son fabricados con el necesario cuidado y calidad. Ambas partes coinciden en que, dado el estado actual de la Tecnología, no es posible eliminar fallos del software para todas las condiciones de utilización.

7.2 Los datos técnicos y las características contenidos en las descripciones de los productos, no constituyen una garantía explícita, si éstos no han sido confirmados por escrito por OKTICS.

7.3 De acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos de OKTICS tienen, como mínimo, 2 años de garantía legal ante faltas de conformidad del producto. OKTICS asume directamente, excepto en aquellos casos en que se demuestre un uso o manipulación incorrecta o excesiva, la corrección de las faltas de conformidad de todos sus productos durante el 1er Año (garantía comercial). A partir de ese momento, el usuario deberá demostrar que dicha falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

7.4 Si durante el período de garantía OKTICS recibiese notificación de tales defectos, podrá optar entre reparar o reemplazar el producto. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de OKTICS. Si OKTICS no subsana los defectos dentro de un plazo prudencial, el cliente tendrá derecho a devolver la mercancía, o bien a exigir una reducción adecuada del precio de compra. En todo caso, el cliente deberá demostrar con la factura de compra la existencia del derecho de garantía.

7.5 En caso de reparación en período de garantía, OKTICS asumirá los costes de reparación. Todos los demás costes relacionados con la reparación, así como los costes secundarios originados por el envío de la pieza suelta, correrán a cargo del cliente.

7.6 La garantía no tendrá efecto, si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto acondiciones ambientales, que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados.

7.7 Para la devolución, el cliente deberá observar las condiciones de servicio y reclamación, impresas en la lista de precios vigente. Si de la verificación de la reclamación por defecto resultase que no se da el supuesto de garantía, los gastos de la verificación y de la reparación le serán facturados al comprador, según la tarifa de precios de servicios vigente en ese momento.

8 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 OKTICS no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El comprador deberá informar de inmediato a OKTICS de la comisión de cualquier infracción por tal motivo de la que tenga conocimiento.

9 RESPONSABILIDAD

En el marco de las presentes condiciones de venta OKTICS no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, que se le pueda causar al comprador y su responsabilidad máxima quedará limitada al valor de la mercancía adquirida.

10 AUTORIZACIONES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

10.1 La entrega de productos se encuentra sujeta a la obtención de las correspondientes autorizaciones por parte de las autoridades administrativas del país de origen.

10.2. El cliente será responsable frente a OKTICS por el correcto cumplimiento de las normativas de la legislación española o bien de los países de entrega.

10.3 El cliente, se abstendrá de hacer o no hacer cualquier cosa que, al parecer razonable de OKTICS ATZ SL, pueda causar que infrinja o vulnere leyes que resulten aplicables sobre control de exportaciones y leyes y reglamentaciones sancionadoras, y velará, indemnizará y mantendrá indemne a OKTICS ATZ SL por cualquier reclamación, daños, responsabilidad, costas, honorarios y gastos en que OKTICS ATZ SL pueda incurrir como resultado del no cumplimiento u omisión en el cumplimiento por parte de (EL CLIENTE),de tales leyes y reglamentaciones.

11 COMPETENCIA Y CONDICIONES GENERALES

11.1 El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos al amparo del presente contrato, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de OKTICS ATZ.

11.2 Si alguna estipulación o estipulaciones de este contrato fuera considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación por dicho motivo.

11.3 Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen al de los Juzgados y Tribunales de Barcelona para cuantas cuestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes condiciones.

12 CONDICIONES RELATIVAS AL SOFTWARE

Con respecto a los productos de software suministrados de acuerdo a las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende y acuerda que el término «COMPRA» o términos análogos debe interpretarse como «Concesión de licencia» y que «Comprador» o términos análogos o similares debe interpretarse como «Licenciatario». La titularidad de los materiales sujetos a licencia corresponden al fabricante, en consecuencia, la venta de software se encuentra sujeta a las siguientes condiciones.

12.1 Al comprador se le concede derecho de uso quedando prohibido el desensamblar o descompilar los productos.

12.2 Sólo podrá realizarse la copia del software, si es por razones de seguridad y archivo, quedando limitado el número de copias a las que, por tales razones resultaren indispensables. Las copias realizadas conservan los mismos derechos relativos al Copyright de los productos originales.

12.3 El comprador no adquiere la titularidad del software, sino sobre el medio físico en que dicho software se encuentra grabado magnéticamente.

12.4 El comprador no se encuentra autorizado para sub-licenciar o vender a terceros copias o adaptaciones del software, sin autorización expresa del fabricante.

13 SERVICIOS DE FORMACIÓN

Con respecto a los productos software de OKTICS suministrados de acuerdo a las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende y acuerda que el término «COMPRA» o términos análogos debe interpretarse como «Concesión de licencia» y que «El pago de los servicios de formación deberá realizarse en su totalidad en un plazo máximo de 7 días desde el comienzo de prestación de los correspondientes servicios.

Las inscripciones para seguir un curso se aceptarán únicamente cuando el cliente haya facilitado a la sociedad un número de orden de compra válido.

OKTICS se reserva el derecho de prestar los Servicios de formación en lugar o lugares distintos de los locales de la Sociedad y se facilitará personal de formación de su elección.

OKTICS podrá rechazar o reducir servicios de formación si el delegado o delegado suplente que asiste en nombre del cliente no cumple los requisitos del cursillo notificados por OKTICS al cliente con anterioridad al comienzo del cursillo.

14 CONTACTO

Si tiene preguntas acerca de los Términos y Condiciones de OKO Business o los Contratos, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de OKO Business a través del correo electrónico hello@okobusiness.com

Gracias por leer nuestros Términos y Condiciones.

Entidad contratante:

OKTICS ATZ SL

C/Gran Capitán SN Edificio C1, Campus Nord UPC 08034, Barcelona

España

B67388603